Servicebereich und FAQ

Wie können wir Dir helfen?

Egal ob vor oder nach der Buchung - unser Kundenservice ist für Dich da. Hier im Servicebereich beantworten wir die häufigsten Fragen.

Snapbus braucht nur wenige Kerninformationen, um einen passenden Reisebus für Dich zu finden. Für eine Buchung musst Du die geplante Route, die gewünschte Zeit sowie die Gruppengröße eingeben.

So funktioniert Snapbus

Schritt für Schritt

Route planen

Lege Orte und Zeiten Deiner Fahrt fest und bestimme die Gruppengröße. Du kannst auch Zustiege hinzufügen.

Bus auswählen

Wir suchen direkt den idealen Bus in Deiner Region. Du entscheidest, welche Zusatzoptionen für Komfort oder Gepäck Du benötigst.

Direkt buchen, später zahlen

Dein Snapbus-Preis ist verbindlich und Du kannst mit einem Klick buchen. Die Rechnung begleichst Du erst 14 Tage vor der Abfahrt.

In sicheren Händen

Auch nach der Buchung ist unser Kundenservice für Dich da. Wir stellen auch sicher, dass Du vor der Abfahrt alle Informationen wie Busfahrerkontakte erhältst.

Unser Service

Was wir erledigen

Auswahl geprüfter Busunternehmen

Wir arbeiten deutschlandweit mit ausgewählten Busunternehmen zusammen, die wir kennen und schätzen. So können wir die Qualität der Busse und die Zuverlässigkeit der Durchführung sicherstellen.

Einfache Onlinebuchung

Wir bringen den Reisebus ins Internet. Mit einem Klick zur verbindlichen Buchung, garantiert ohne versteckte Kosten. Und trotz Onlinebuchung musst Du nicht auf einen persönlichen Kundenservice verzichten.

Fair und flexibel bei Planänderungen

Kostenlose Stornierung bis 28 Tage vor der Abfahrt. Du benötigst kurzfristig Platz für mehr Personen? Mit unserem großen Busnetzwerk können wir optimal auf Deine Planänderungen reagieren.

Unsere Reisebusse

Der passende Bus

Jeder Basis Bus, den Du bei snabBus mieten kannst, ist ein moderner Fernreisebus. Meist sind die Busmodelle zu den Premium Bussen identisch – lediglich Sitzabstand und Ausstattung variieren. Du reist also in jedem Fall mit einem modernen Fahrzeug, das die neuesten Sicherheits- und Umweltstandards erfüllt.